Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kabin Memuru
Açıklama
Text copied to clipboard!
Yolcu güvenliği ve konforunu sağlamak için kabin hizmetleri sunacak dinamik ve müşteri odaklı bir Kabin Memuru arıyoruz. Bu pozisyon, uçuş sırasında yolculara yüksek kaliteli hizmet sunmayı, güvenlik prosedürlerini uygulamayı ve acil durumlarda hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeyi gerektirir. Kabin Memurları, uçuş öncesi brifinglere katılır, uçak içi güvenlik kontrollerini gerçekleştirir ve yolculara güvenlik ekipmanlarının kullanımı hakkında bilgi verir. Ayrıca, yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak, yiyecek ve içecek servisi yapmak ve uçuş boyunca müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışırlar. Başarılı bir Kabin Memuru, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, stresli durumlarda sakin kalabilmeli ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Bu rol, esnek çalışma saatleri ve sık seyahat gerektirir, bu nedenle adayların bu koşullara uyum sağlayabilmesi önemlidir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcu güvenliğini sağlamak ve güvenlik prosedürlerini uygulamak.
- Uçuş öncesi ve sonrası kabin kontrollerini gerçekleştirmek.
- Yolculara yiyecek ve içecek servisi yapmak.
- Acil durumlarda hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
- Yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Uçuş öncesi brifinglere katılmak ve ekip ile işbirliği yapmak.
- Uçak içi güvenlik ekipmanlarının kullanımını yolculara açıklamak.
- Uçuş sırasında kabin temizliğini ve düzenini sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi bir eğitim seviyesine sahip olmak.
- Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Stresli durumlarda sakin kalabilme yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Fiziksel olarak dayanıklı ve sağlıklı olmak.
- Geçerli bir pasaporta sahip olmak.
- İyi derecede İngilizce bilgisi.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Neden Kabin Memuru olmak istiyorsunuz?
- Stresli bir durumda nasıl sakin kalırsınız?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Ekip çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?
